“杨书记，您好！能不能派人帮我买点生鲜蔬菜来？”“可以的，您需要什么，我马上安排工作人员去落实，买好就给您送去。”“您好，疫情期间要佩戴好口罩啊！”“好的，一定支持社区的工作。”……在岳麓区观沙岭街道岳北社区，疫情防控期间这样的对话几乎每天都在上演。

岳北社区成立于2006年9月，现有常住人口3955户，11650人，其中流动人口3000余人。疫情发生以来，岳北社区党总支充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，广泛凝聚各方力量，邻里守望相助，铸造起社区坚实防控墙。

社区人+志愿者，“最美搭档”做优网格服务

自新冠肺炎疫情爆发以来，防控疫情成为第一要务。面对大量的流动人口、难以管控的开放式老旧小区、有限的社区力量等现实困难，岳北社区结合实际将社区划分为网格，每个网格以一名社区两委委员为核心，以党员、居民组长、小区楼栋长、辖区民警等为骨干，配备社区巡防队员、协管员、志愿者服务队等力量，组成网格服务团队，构筑起社区疫情联防联控体系。

“我是共产党员，我报名！” “志愿者大都是老人，我们年轻人更要出力！” “我们一家三口全出动，支持社区防疫工作！”……得知社区防疫人员力量紧缺，辖区居民踊跃报名，“夫妻档”“母子档”“父子档”等各类“最美搭档”齐齐上阵，放下“小家”守护“大家”，全力以赴，勇当防疫志愿兵，全力抗击疫情。

60多岁的汤海秋是一名老党员，疫情爆发后，他主动带着妻子梁雪梅和儿子汤秀山加入社区志愿团队，齐心合力保卫家园。儿子汤秀山拖着移动音响、老两口带上防疫知识宣传册，一家三口走家窜巷，只为保社区平安。石艳君是社区专干，疫情期间工作早出晚归饭都吃不上，丈夫徐佳华看在眼里疼在心里，不仅把家里大小家务活儿全包了，还主动加入志愿队伍，与妻子并肩同行。

截至目前，岳北社区共有130余名志愿者坚守在抗疫最前线。

土办法+新手段，让网络谣言无处遁形

时代的一粒尘埃，落在个人身上就是一座大山。面对来势汹汹的疫情，不少居民群众都出现了恐慌情绪，短时间内辖区有关新型冠状病毒肺炎患者的谣言就出现了8起。

1月25日下午，接到楼栋长反馈，某小区居民在业主群发布万科小区确诊一例，社区召开紧急例会等不实信息。社区第一时间将信息报告至观沙岭派出所，对发布谣言的人员信息进行核实并对其开展批评教育，同时通过微信群将真实信息及处理结果向居民反馈，及时平息了谣言，阻断了不实信息的进一步传播。

在岳北社区，宣传车、小喇叭、小区广播等每天2轮定时在小区循环播放，在小区进出口、显眼处悬挂横幅，在宣传栏张贴宣传海报，上门发放摸排登记温馨提示、致居民的一封信等成为疫情防控宣传的标配。而在社区各“微信群”，社区工作人员、小区物业人员、楼栋长、支部党员等随时在线，向居民传达疫情防控信息及社区的疫情防控动态情况，对于群众的疑问及时解答。

依托“土办法”与“新手段”，岳北社区一方面加强正面信息传播力度，一方面坚决封堵和查处虚假信息和谣言，不仅让8起网络谣言无处遁形，也极大地鼓舞了居民志愿者参与抗疫的热情。

三班倒+全天候，老旧安置小区安全有保障

作为老旧安置小区，岳北安置小区道路四通八达，没有物业管理，且老人多、租户多。为确保小区居民群众的生命安全，社区党总支根据辖区实际，提前自筹红外感应体温枪、医用酒精、口罩、一次性手套、雨衣等物资，并对小区实行封闭式管理。

值守在岳北和苑卡口的任利宏今年60多岁，春节前她就一直协助社区开展防疫工作，听说卡口招募志愿者，她又第一时间报名参加。封闭管理之初，有居民不能理解在言语上对她有些不敬，还出现了强制闯关的情况，任大姐虽觉委屈但也丝毫没有退缩和放弃，一如既往坚持卡口执勤，把好小区的入口关。

目前，岳北社区共设置4个初具规模的社区防疫登记点，并制定临时通行卡、人员出入证，实行卡口志愿者守点制度，4人一组分3班实行24小时轮流值守，已对280台进入车辆和368名外来人员进行登记、体温检测。

在社区工作人员严防死守全力推进辖区疫情防控工作的同时，社会各界单位如观沙岭卫生服务中心、普惠医院踊跃向社区捐赠口罩、消毒药水等物资，岳北安置小区居民周振波通过微信转账的方式向社区捐赠4000元用于防疫工作，辖区居民纷纷通过微信的形式为社区工作人员加油打气。

截至目前，岳北社区已有4家企业、156家门店正有序复工，复工人数达368人。（记者 胡谦 通讯员 黄维）