联丰村裕园商业街浪莎袜业店主送锦旗致谢

联丰村裕园商业街俪尚佳美店主送锦旗致谢

岳麓新闻网 4月24日讯 （通讯员 莫宇婷）“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海。这是这大半个月来看着你们为我们忙前忙后的真切感受！”4月23日下午，学士街道联丰村裕园商业街浪莎袜业店主送来锦旗，向学士街道公共安全办工作人员表示感谢。其实这已经是街道公共安全办本周收到的第二面锦旗了，第一面来自俪尚佳美化妆品连锁店。

事情的起因是学士街道联丰村裕园商业街需要进行消防通道整改，浪莎袜业、俪尚佳美等6家门店租赁房屋将被拆除。因房屋拆除会带来较大经济损失，6家门店要求长沙市联丰裕园物业管理有限公司进行赔偿，但双方协商不下，产生纠纷。4月1日，学士街道公共安全办介入协调处理。

了解事件起因后，学士街道公共安全办工作人员第一时间向店主代表进行相关法律法规宣讲，引导店主在法律许可范围内进行合理诉求，保障合法权益。同时，以温情的话语进行思想安抚，有效平复了店主的激动情绪，避免了过激行为。

4月2日，学士街道公共安全办协同含浦派出所、司法所、联丰村对裕园物业及6家门店进行调解，针对问题焦点，站在双方角度上权衡利弊，协调解决。截至4月18日，历时18天，经过反复20余次的努力调解，6家门店就转让费、装修费及货物积压等所导致的损失赔偿与裕园物业意见达成一致，并签订人民调解协议书，店主的“烦心事”得到了圆满解决。

裕园商业街消防通道整改迫在眉睫，双方协议的搬离时限较短，其中3家门店一时找不到合适门面或中转仓库。学士街道公共安全办联合村社区、物业公司广泛搜罗房屋租赁资源，提供给3家门店自主选择，目前已成功为其中1家找到满意的仓库，有效解决了门店搬离的后顾之忧。

学士街道认真贯彻落实上级关于人民调解与信访对接工作的相关文件要求，扎实推进人民调解参与信访矛盾化解工作，用温情去“和泥”，用事实来“搅拌”，用法律和道德“做工作”，在调解过程中做到事事有根据，桩桩有结果，条条有落实，件件有回音，真正实现了“让矛盾在基层化解,让纠纷在萌芽止步”，有效维护了学士街道基层社会稳定。