岳麓新闻网5月29日讯（记者 彭娟）为深入开展“领导接访下访推动矛盾化解”攻坚年活动，推动矛盾化解在基层，连日来，岳麓区委书记周志凯，区委副书记、区长周凡带头下沉到联点街道督访，帮助解决群众困难和诉求。

5月26日，岳麓区委书记周志凯到联点的观沙岭街道下沉督访，面对面听取信访人诉求，点对点推动问题解决。他指出，要坚持以人民为中心，高度重视群众反映的民生问题，带着使命、带着责任、带着感情为群众排忧解难，依法、及时、就地解决群众合理诉求。区领导张铁炎、杨利成、张永久参加。

据悉，因房屋年久失修、企业改制等历史遗留问题，岳麓化工厂宿舍存在严重的安全隐患，影响居民正常的生活。周志凯仔细记录信访群众代表的诉求，实地察看小区现状，随后召集相关区直部门进行现场研究，并对群众提出的诉求逐一作出答复，明确解决问题的具体办法和责任主体，获得现场信访群众的一致点赞。

在接访中，周志凯强调，全区各级部门要践行民本思维，把老百姓的利益放在第一位，用心、用情、用力解决人民群众合法合理诉求。要提高工作水平，坚持科学研判、精准施策，立足当前、着眼长远，敢于担当、主动作为，不断增强群众的幸福感、获得感、安全感。要坚持领导带头，深入开展“领导接访下访推动矛盾化解”攻坚年活动，推动各级领导干部主动约访、带案下访、上门走访，真正把群众上访变成干部下访、把被动接访变成主动下访。

当天，区委副书记、区长周凡到联点的学士街道下沉督访，倾听信访群众诉求，现场解决信访难题。区领导曾高杰、罗政、彭又沙参加。

在认真听取信访群众周某的诉求之后，周凡当场组织相关区直部门及属地街道负责人召开专题会议，进行深入研究。会议指出，要根据会商意见迅速制定具体方案，带着感情和责任迅速落实，确保办理有成效、让群众满意。

在接访中，周凡强调，要提升站位，树牢民生情怀，把老百姓的利益摆在第一位，用心用情用力为群众解难题。要锁定目标，压实责任，加强组织领导，形成党（工）委统一领导、党政齐抓共管的局面。要摸清底数，全面排查，着力了解和切实回应诉求，真正将问题解决在一线、将矛盾化解在萌芽状态。要化解存量，健全长效机制，坚持法治思维，严格政策标准，依法依规解决问题，扎实做好信访工作。