实地查看现场

岳麓新闻网6月10日（通讯员 黄文华）“这垃圾站离我们居民楼太近了，夏天垃圾堆积一多起来，就会发出异味，同时滋生了很多爬虫，还有霉菌附着，着实影响我们居民生活环境。”近日，观沙岭街道土城社区网格工作人员在日常巡查中时常接到来自辖区谷山庭院3期居民的“吐槽”，工作人员便及时将情况反馈到街道相关部门。观沙岭街道相关负责人得知此消息后立即邀请区环卫局、区住建局等单位工作人员一同赶往现场进行实地查看，并召集房屋开发商、湖南兴文物业公司代表开展座谈会针对此问题进行协商处理。

座谈会现场

“刚你们也看到了，家门口垃圾成堆真的影响居住感受！”“嗲嗲你们放心，我们一直力求小事不出格、件件有回音，一定把这个事情处理好。”经过近一小时的沟通协商，决定将每日安排专人对小区垃圾进行清理，做好日产日清，垃圾分类等相关工作，形成清理整治的长效机制，不断改善社区环境。会后，土城社区负责人也表示，社区也将持续联合区直相关部门处理好后续增设垃圾站等相关问题，并积极将相关解决方案通报给辖区居民，争取让每次处理结果令居民住户们满意。看到问题得到积极解决，居民李嗲嗲由衷感叹道：“社区网格化管理每次处理问题的速度与效率,让我们居民住户很放心!”

观沙岭街道相关负责人表示，下一步，街道将以此次问题为契机，进一步关注了解居民诉求，真正做到听民声、传民意、解民忧，打通社区治理、居民服务的“最后一公里”，为建设美好家园、创建和谐社区提供助力。