岳麓新闻网8月10日讯（通讯员 陈磊）“酷暑高温，没有水，叫我们怎么办？”“迟迟不来水，真的太困难了。”近日，据反映，岳麓区西湖街道黄泥岭社区格林星城10号栋的居民面临“用水难”的问题，正值酷暑，严重影响居民正常生活。西湖街道黄泥岭社区工作人员得知情况后，第一时间前往现场，进行实地走访。

据悉，10号栋居民楼由于主水管老化生锈导致水管频繁爆裂，虽然近几年来多次停水维修补漏，“用水难”问题仍然反复发生，居民用水受到较大困扰。社区工作人员在现场仔细查看后发现，主水管位于10号栋居民楼第一层的临街商铺中，且水管发生爆裂部位的下方是一个整栋楼的总电表箱。如果水渗透电表箱，会引发更大的安全事故。

了解情况后，社区工作人员与物业公司、商铺主和供水公司取得联系。经了解，格林星城小区建成已长达10年之久，水管老化严重，频繁维修并不能从根本上解决问题。对商铺主来说，维修更换工作影响商铺经营，面临损失不愿配合。业主们对水管是“维修”还是“更换”，意见并不统一。物业公司和业主们多次和供水公司沟通未果。所以，物业、业主、商铺、供水公司暂时没有达成一致的解决方案。

社区书记与长沙供水公司沟通协调更换水管供水问题

炎炎夏日，居民急迫等待供水；隐患重重，稍有不慎漏电漏水。黄泥岭社区负责人肖杰立即组织业委会、物业公司、楼栋长召开紧急协商议事会议，商议解决方案。一方面，业委会成员和楼栋长征集10号栋业主意见，业主签名后的最终决定是“更换水管”。另一方面，社区负责人肖杰与商铺经营户沟通协调，体谅疫情时期经营户的难处，社区决定弥补经营户由于更换水管带来的损失。为力争尽快圆满解决居民用水问题，社区负责人肖杰来回奔走于供水公司和施工现场，联系工人处理问题，跟进施工进度。

连夜更换水管，恢复居民用水

经过一天的奔走，格林星城10号栋居民楼的水管更换工程已经竣工，困扰群众生活的难题终于得到彻底解决。居民们纷纷对社区提出了“为百姓办实事、办好事”的表扬，表达了“体察民情、解决民忧”的感谢。“居民群里，书记深夜还在回复供水进度，多亏了有个贴心好书记，我们的生活问题解决了。”“谢谢，来水了。”等等感谢和暖心的话语在业主微信群中不断出现。

岳麓区西湖街道黄泥岭社区表示，在今后的工作中，仍然坚持以党建为引领，以问题为导向，围绕“听民意、汇民智、解民忧”的原则，吹响服务群众的哨声。通过发挥社区党支部的战斗堡垒作用，制定社区议事规则、联席会议制度，急群众之所急，破解居民生活难点问题。今年以来，黄泥岭社区积极发挥统筹协调优势，深入群众，解决邻里矛盾纠纷、电梯安装运行隐患、楼道杂物堆积、房顶种菜等问题32项，切实为居民办实事、办好事。