网格员联合环卫部门上门对拒不进行垃圾分类饭店进行劝导

岳麓新闻网8月12日讯（通讯员 廖亮）8月11日，适逢星期二，是望城坡街道网格日，商贸城社区网格员上午在例行巡查时，听到手机“滴滴，滴滴”，原来是社区居民微信群传来了新消息，有居民投诉有人乱丢垃圾，破坏市容环境。

网格员随即赶到事发地点，经了解，有人多次将餐厨垃圾丢到路上，现在天气炎热餐厨垃圾很容易发臭，有时没有及时清理给周边居民生产生活带来很大的影响，而路面的油污清洗以及餐厨垃圾的运输也给环卫清扫员带来极大的负担与不便，但苦于抓不到人，一直没解决才通过微信服务群报告给社区。

针对这一情况，网格员分析，鉴于几次丢的都是餐厨垃圾且龙虾壳数量巨大，可以确认是饭店所为，长沙推行垃圾分类以来，饭店一般都配备了餐厨垃圾桶，有餐厨公司统一回收，很可能是没有按要求放置垃圾桶的门店所为。因此需要对辖区所有餐饮门店进行摸底，只有确保每个门店都有餐厨垃圾桶，才能从源头上解决这个问题。随后事发地所在的第五网格网格长邓高阳召集了13名网格员对社区199家大小餐饮店进行清查，经过半天的排查，发现7家饭店没有餐厨垃圾桶，有6家在网格员提醒下当即联系餐厨公司配置了垃圾桶，还有1家饭店老板拒不配合，理由是之前的垃圾桶被人偷了，不想浪费钱重新买，扬言没人倒垃圾就扔到路上。网格员先是耐心宣传现今垃圾分类政策，详细讲解垃圾分类对于环境保护的意义。劝说无效后联合环卫部门上门明确将对不进行垃圾分类的单位拒绝清运垃圾并有权依法进行处罚。最终，饭店负责人对接了餐厨公司重新添置了餐厨垃圾桶，至此，商贸城社区餐饮店再次实现了餐厨垃圾桶全覆盖。

截至8月12日上午，社区没有再接到乱丢餐厨垃圾的投诉，垃圾总算回到了它应该在的位置，而这次解决居民生活中的“痛点”和环卫工人的“难点”，正是商贸城社区立足“小网格”、融入“微服务”、发挥“强作用”提升社区治理能力的一个缩影。

商贸城社区负责人表示，社区网格化管理运行以来，充分整合辖区资源，形成区域合力，为社区居民办了许多实事，近年来顺应“互联网+”发展趋势，根据社区实际情况，按人口、商户等信息，建立了居民服务群和行业服务群，由专业社工或者服务对口的网格员负责管理，进一步畅通了与居民沟通的渠道，密切了商户与社区的联系，保证了问题收集和解决的时效性，有效弥补了社区日常工作触及不到的地方，形成了规范的信息采集、问题上报、限时办结闭环式运行流程，能更好地为居民办实事、解难题。