岳麓新闻网1月11日讯(通讯员 刘好 刘璐)“趁着这次居委换届海推提名,我要来表达我的感谢,希望这次社区能继续选出真心实意为人民服务的好领导。”1月8日一清早,居住在观沙岭街道公园里社区恒大御景湾小区的冯光大叔叔便带上他特地制作的感谢信来到了社区党群服务中心。
据悉,冯叔叔是一名退休老教师,在一次偶然的上门走访工作开展时,社区工作人员了解到平日里独自居住的他十分喜欢读书看报。从那以后,社区每年都会为冯叔叔订阅报纸,每次送报时还不忘送上社区的季度刊物。“你们逢年过节都喜欢来看望我,怕我孤独又给我订报纸,让我觉得真的像家人一样窝心,这次我也希望为你们做些什么。”“叔叔,服务居民本来就是我们该做的事,谢谢您的鼓励,也让我们充满动力。”看着锦旗上感谢语,在场的工作人员都十分动容。
此时恰逢过来办理业务的新居民陈女士,翻阅着办事窗口处摆放着的一本便民服务手册,也笑着感叹:“来之前我还在担心自己初来乍到,年纪大了记不住事儿,办事肯定不方便!这下好了,你们把每一项办事流程、需要准备什么东西都写得很清楚,我要拍下来给我家里看。”“我们也是站在居民的角度想问题,您有什么问题可以随时问我。”居民身边无小事,恰恰就是凭借这样的服务和态度,让居民们每每都对社区优质、便捷、高效、热情的工作作风竖起了大拇指。
公园里社区相关负责人表示,社区一直以来都在努力打造“微服务”聚民心。每一位居民对社区工作的肯定,都让社区工作人员感到十分荣幸和自豪,大家今后也将以此为激励,不断优化办事流程,提升服务效能,为打造“幸福观沙”做出积极贡献。
来源:区融媒体中心
作者:刘好 刘璐
编辑:章迎春
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