表扬信。

刘汝花工作中。

岳麓新闻网3月31日讯（通讯员：陈彩霞  黄靖）“刘汝花同志热心解答、办理，并加班为我处理资料整理工作，在此为她点赞。”近日，岳麓区政务服务中心39号窗口收到了办事群众陈龙的书面表扬信，感谢窗口工作人员刘汝花为其延时服务。

3月26日下午，已过下班时间，陈龙急匆匆来到区政务服务中心大厅39号窗口，为其父亲陈钢申请办理丧葬抚恤金。经系统查询，陈钢为岳麓区退休人员，符合办理条件，刘汝花当即决定加班办理业务。

填好申请表、写好承诺书、出示相关证明材料……刘汝花仔细核对资料无误后，又帮其复印文件，并详细告知丧葬抚恤金总金额和相关明细，顺利办好了业务。

“我在外地工作，特意请假坐高铁回来办理业务，时间很紧张，对政务中心实行的‘一件事一次办好’和工作人员的工作态度非常满意。”陈龙说。

据悉，党史学习教育正当时，岳麓区行政审批服务局将“我为群众办实事”实践活动与业务工作紧密结合，树立良好为民服务窗口形象。同时充分发挥政务服务大厅“共产党员示范岗”、志愿者队伍的作用，开展“送服务”活动，发动党员主动服务群众，形成“党员示范引领、服务提质增效”效应，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感，以优异成绩庆祝建党100周年。