人物名片
汤国华,1964年出生,1979年底入伍,1997年转业,现任湖南兰天集团董事长,第十二届湖南省政协委员,岳麓区人大代表。曾获评“省模范退役军人”、长沙市“最美退役军人”,长沙市“退役军人自主创业先进个人”,市、区工商联优秀会员,湖南汽车行业十大风云人物等。
“车在兰天下,人在幸福中”
在湖南汽车行业,每10台车就有1台经兰天集团售出。作为兰天集团的掌门人,汤国华的“汽车王国梦”还要从24年前说起。
1997年,在部队服役18年后,汤国华转业安置在株洲市荷塘区劳动局任副局长。同年,怀揣梦想的他辞职创业,在株洲成立兰天汽配店,带领 8 名员工,在短短三年时间内,将兰天汽配代理做到了湖南省汽车配件代理业务的首位,为兰天集团正式迈入汽车行业积累了丰富的经验。以此为起点,2001年他开设了第一家东风雪铁龙 4S 店。
2003年兰天集团正式成立并进军长沙,开创了“一地多品牌,一品牌多店”的经营理念,随后向邵阳、娄底、益阳等地延伸。在其后的十年间,兰天集团先后在邵阳、益阳、怀化等地相继建成了多个4S店。
2013年,兰天集团迈出了改革创新的重要一步,斥资25亿元打造河西汽车城项目,项目占地500余亩,以宣扬汽车文化为己任,融合高规格整车销售、高满意售后服务,集深度驾乘体验及多维度衍生服务于一体,一个新型汽车文化产业综合集群由此诞生。
兰天集团的企业理念中有这样一句话:车在兰天下,人在幸福中。多年来,汤国华狠抓服务质量,在汽车圈,兰天集团对员工服务细节方面的严厉要求可谓有目共睹。同样是接客户进店,兰天的员工会第一时间给你开车门、打伞,夏天还会给车辆盖上防晒车衣。
“在同等条件、同等价格的情况下,客户为什么来兰天?就是因为我们对客户的服务比别人多做了一点点。”汤国华告诉记者,为提升服务质量,他甚至在凌晨亲自拔打4S店的救援电话,监督员工接听得是否及时。
如今,兰天集团旗下 4S 店遍布湖南7个城市,获得25个品牌授权,共有70 家厂家标准4S店。实力有数据为证!兰天集团获评2021湖南省企业100强第38名,2021湖南服务业企业50强第17名,2021年中国服务业企业500强第344位,2021年中国汽车经销商集团百强第34名。
“企业的发展赶上了好时期、更享受了党的好政策。”在学习党的十九届六中全会精神时,汤国华感慨道。展望未来,汤国华表示,兰天集团将顺应国家“绿色发展”的趋势,积极布局新能源汽车销售,继续当好湖南汽车行业的“排头兵”。
“人活着,就是为了一种精神”
3辆老旧的火车头摆放在仿古长城的城门前,城门上标有“兰天站”的标识。穿过城门,便是湖南车辆博物馆。而这里仅是兰天集团打造的四馆之一,在其周边,还有红馆、国防教育馆以及湖南最大、体验项目最齐全的公共安全体验馆。
除了公共安全体验馆收费外,其余三馆都免费对外开放。从建设到运营,兰天集团已为四馆投入了数亿元。
“场馆建好了,万一没有人来怎么办?”曾有人向汤国华表达这样的担忧。
汤国华回应,“四馆”既可向外弘扬红色文化,也可作为兰天集团的企业内部文化教育基地。“兰天集团有3千多名员工,每个员工的家庭有3个人,那就有1万人,让这1万人感受到爱国教育、国防教育也是好的。”
事实上,参观者也在逐年增加。“四馆”于2018年10月1日全面对外开放,并迅速得到社会各界人士的肯定和青睐,前来开展党建活动、参观研学的群体络绎不绝,迄今为止已达20多万余人次。
不仅如此,一直以来,汤国华视帮贫帮困为企业本份,力行善举。2008年的大地震,兰天集团一次性向灾区捐资50万元善款及物资;2010年,兰天集团在桃江设立兰天希望学校,11年时间累计投入钱物1200多万元;2017年7月,集团又向洪水重灾区的宁乡市、桃江县、岳麓区捐赠善款300万元。
2020年疫情期间,集团投入公益性资金2000万元,在向湖北抗疫一线捐赠医用口罩20万只的基础上,为湖南出征湖北抗疫的医护人员及部队官兵的爱车提供终身免费基础保养,为湖南省内所有医护人员的爱车提供免费基础保养及全车纳米消毒各一次,预计千余名湖南医护工作者将因此受益。
“人生不在于积累多少财富,而是在于为社会创造了多少价值。人活着,就是为了一种精神。”汤国华说,自己觉得有意义的事情,就会持之以恒地做下去。
来源:岳麓区融媒体中心
作者:贺喜迎
编辑:何丹
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