“长沙的青年朋友们，我们需要你！”3月21日，团岳麓区委发布的文章在朋友圈刷屏，面向全市广大团员青年发出青年突击队、青年雷锋志愿者招募令。

招募令发出后一小时，四面八方的青年志愿者立即加入疫情防控微信群，根据群内实时公告调配志愿者力量，随时参与“疫情防控”“关爱一线”“守望相助”三大类志愿服务项目。

截至目前，已有1000余人加入志愿者队伍，为抗疫一线注入了一股蓬勃的青春力量。

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高效沟通！为阻断病毒传播争取时间

“从3月27日起，岳麓街道、桔子洲街道各社区全天急需一批志愿者，参加全员核酸检电话回访等工作。”“我报名！”“算我一个！”……26日晚，志愿服务征集信息一经发布，27名志愿者迅速响应，一支服务街道的“突击队”第一时间成立。

早上8时许，根据统一安排，志愿者蒋佩珍就赶到了阳光社区服务中心。接过社区提供的人员名单，蒋佩珍和同伴们立即开始行动——按下电话号码、核实各项信息、说明防疫政策，每两分钟就要高质高效地进行一次沟通。

接到记者电话时，蒋佩珍正在吃午餐，忙了一上午刚喝上一口水。实际上，她在岳麓街道五星村经营着一家鲜冻品批发店，自家小店和孩子都需要她的照顾。“生意什么时候都能做，但志愿服务不等人！”能服务大家、为阻断病毒传播争取时间，在蒋佩珍眼里收获更大。

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24小时值守！让热线始终“在线”

“您不要慌张，按要求完成核酸检测且结果均为阴性，黄码会自动解除。”“谢谢您支持配合我们的防疫措施。”近几天，在岳麓区疫情防控指挥部，向群众解释政策的声音此起彼伏。

疫情形势复杂严峻，市民及来（返）岳人员对疫情政策的咨询需求激增，岳麓区24小时疫情信息与咨询电话的接听量攀升近3倍。共青团岳麓区委线上发布“招募令”后，次日便积极组织青年防疫志愿者增援热线话务工作。目前，派驻在区疫情防控指挥部和疾控中心的26名志愿者，他们将开展为期一个月的志愿行动，实行24小时早班+晚班轮流制，切实保障热线咨询电话24小时连线畅通。

“一天24个小时热线电话，我们必须争分夺秒。群众来电中，有人恐慌，有人求助，有人迷茫。而我能做的是，尽我所能的去帮助他们，安抚他们。”胡永东日常从事互联网新媒体公益工作，当看到岳麓区团委发布的防疫志愿者招募令后，他第一时间报名参加。

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“我们很骄傲成为志愿者！”

“2020年初，我家小区被列为封控管理区域，志愿者的关怀缓解了我们的恐慌焦虑。现在，我很骄傲自己成为了帮助别人的志愿者。”00后樊鸿分享道，自己曾经的“战疫”经历让他更能将心比心，为大家耐心解答各类问题。

家住岳麓区的志愿者谢馨，曾在2020年武汉抗击疫情的过程中担任志愿者，有着多年的志愿服务经验。这一次，她不仅自己第一时间参与，还带动妹妹加入志愿者队伍。在核酸检测队伍、信息核查办公室都能看到她们的身影。

“每次志愿者群里发布征集系信息，大家都非常积极，有时候服务名额都要靠‘抢’呢。”刘馨笑称，作为一个“80后”大姐姐，她很开心地看到了“90后”“00后”弟弟妹妹们的担当。

哪里有需要，我们的青年志愿者随叫随到。”团岳麓区委负责人告诉记者。作为“招募令”的发布者，共青团岳麓区委及时对接防疫一线，并将掌握的需求及时发布到志愿者服务群，随时调配力量加入各项工作，共同打赢这场疫情防控阻击战。