岳麓新闻网4月27日讯（通讯员 周硕）近日，岳麓区行政审批服务局党组书记、局长王华带领局班子成员深入到政务大厅，开展局班子领导“走流程”活动，通过转换角色、变换视角，“沉浸式”体验办事流程。

了解申请要件、核实资料、提交资料到等待结果……一开始，在市场准入窗口，王华受群众委托办理企业法人变更，帮助群众一步一步走完全流程，并密切关注每一步流程的办事体验和服务细节，以此查找经办服务中存在的问题。随后，在人社综合窗口，王华全程陪同群众进行灵活就业人员的社保养老参保、停保办理，并详细了解该事业办理的申请要件、办理时限、办理环节、跑路次数和网上办事等各项工作细节，询问群众对于窗口服务、业务办理的意见和建议。

在市监局全程电子化后室，王华与工作人员深入沟通，进一步熟悉企业开办、营业执照办理等高频业务办理情况，探讨交流在推行“全程网办”“跨域通办”“一件事一次办”等改革中遇到的痛点、堵点、难点。据了解，依托互联网线上平台，其每日线上业务办理可达300余件，切切实实做到了让群众“少跑路”。

接下来，区行政审批服务局将继续深入开展“走流程、解难题、优服务”，找准政务服务过程中的问题关键，对症下药，提供更优质、更贴心、更便捷的服务，让工作部署更接地气、更合民意。