岳麓新闻网7月8日讯（通讯员 刘好）“我是一名老党员，也是一名失独家庭的父亲，今天我讲的故事及亲身经历与社区书记刘键有关。”7月7日，一封邮政信件被传递到了观沙岭街道主要负责人的邮箱里。

打开信件，仅仅简单的两页纸，却是由一位年过六旬老人含泪书写下的温暖故事，也展现了一名社区好书记和她背后工作人员们的责任担当。今年65岁的罗嗲嗲（化名）是一名工作了44年的老党员。2019年3月，本该享受天伦之乐的他却突逢家庭变故，面对唯一孩子的突然离世，整个家庭都陷入悲痛之中。“在那段灰暗的日子里，我甚至失去了对生活的所有念头，还好有书记在，帮我们重新树立起对生活的信心。”罗嗲嗲告诉我们，社区书记刘键在得知情况后，立即上门走访并安排心理医生、志愿者，为老两口提供心理辅导以及生活帮助。是一次次平日里的嘘寒问暖和一声声诚挚的爱心关怀，让罗嗲嗲和他的家人逐渐找到了生活的希望。

时光交替，转瞬即逝，来到了今年5月，罗嗲嗲在朋友帮助下，得知有一名仅仅1个月大的女婴因父母无力抚养，将要面临被弃养的命运。在与老伴商量后，两位老人征求了女婴父母的同意，决定抚养这个仍在襁褓中的孩子。然而因孩子父母健在，不符合现有国家收养法相关规定，移交手续能否顺利完成又成了一个现实难题。

“我们曾经几度想要放弃，是刘书记的坚持一直鼓励着我前行。”刘键在了解情况后，便利用起空隙时间，忙前跑后地寻求相关部门帮助，一遍遍地向律师咨询解决途径。“看着罗叔叔慢慢恢复，也是对我们工作最大的鼓舞，希望他们能越来越好。”面对老人的感谢，刘键只是腼腆地笑了笑。尽管目前收养手续问题暂未得到解决，但在刘健的帮助鼓励下，老人们重拾起了对生活的追求和信心，表示还会继续努力，不轻言放弃。

笔者还发现，罗嗲嗲所居住的观裕社区，成立于2017年12月，短短五年时间迅速破题，实现了从“陌生人社区”到“幸福社区”的转变。五年来，该社区聚焦为群众办实事解难题，立足实际，创新党员服务机制，推动党建引领触角向小区延伸，分别针对小区重点难点工作、精神文明建设、消防安全领域等多方面，创建了“四方联动”议事平台，制定了涵盖党建宣传、城管环保、安全生产、关怀慰问等多类型的39条党员服务项目清单，有效解决了过去“看得见的管不着，管得着的看不见”的治理难题，实现小区治理从“群龙无首”向“核心引领”转变，从“各唱各调”到“同频共振”转变，提升了小区治理精准化，居民安全感、获得感、幸福感明显提升。

相信像刘键这样尽职尽责、默默无闻深耕于基层岗位上的工作人员还有很多，是观沙岭街道在基层治理过程中的一个缩影。街道主要负责人表示，今后街道也将持续紧贴群众实际需求，有效打通服务群众“最后一公里”，为新区“再出发”“再次腾飞”贡献观沙力量，彰显观沙担当。