12月20日讯（记者 胡谦）“生活中，水还是很重要的。自来水装好后，家里用水方便了好多。真的感谢社区网格长，给我们的生活带来了这么大的方便。”看着自己种的花草在汩汩流出的自来水浇灌下变得精神抖擞，洋湖街道山塘社区居民樊桂元脸上笑意盈盈。

时光回溯到半年前，住在山塘社区环山路沿线的居民生活用水还依靠山泉水或地下水。但由于诸多因素，附近的地下水系被破坏，近年来，居民赖以生存的山泉水或地下水的水质变差、水量变少，居民饮水用水安全得不到保障。

居民饮水问题成难题，山塘社区党总支书记兼社区主任吴建新与山塘社区党总支副书记徐文泽看在眼里，急在心上。然而社区的性质、区域红线的划定等因素，让自来水的开通之路变得一波三折。因为山塘社区并非原来严格意义的农村，片区开发建设火热，部分区域属于红线范围，不属于农村自来水改造范围。

为了解决老百姓的饮水问题，一方面，吴建新带领社区工作人员积极对接上级部门说明情况，并多次由社区打报告至自来水厂申请自来水改造；另一方面，徐文泽与片区网格长广泛开展入户走访、摸底建立台账、开展座谈会交流动员，摸清居民对自来水改造的意愿，打消自来水厂的顾虑。“从我们的调查情况来看，大家都是很乐意实施自来水改造的，即便是有的地方需要破路占地，大家也都愿意配合。”徐文泽表示。

有了前期广泛的民意摸底和动员，在各级领导的重视和协调下，社区多方筹措资金投入50万元用于片区自来水改造及地下污水处理设施建设。2022年，期待已久的自来水改造工程顺利实施，经过半个月时间的施工，自来水顺利接入居民家中，惠及山塘社区3个组55户200余名居民。

“自来水改造工程的顺利实施，得益于居民群众的支持，得益于上级部门的支持，群众都拍手称快。”对于这一切，网格长徐文泽表示很欣慰。他从居民那儿得到的反馈，现在大家的水压、水质都没问题，用水服务方面也有保障，用上自来水，大家的生活得到了很大的改善。

群众问题无小事。今年来，洋湖街道各级网格长通过不定期或定期进网格，及时了解网格内民生问题、群众诉求，全力解民惑、纾民忧。1-11月全街各级网格长走访群众1204户，收集民情问题332个，帮助排除安全隐患、解决噪音扰民等各类问题697个，全力做到为民办实事，扎实办好事。