湘江新闻网6月14日讯（通讯员 石佳娆）为优化辖区营商环境，积极探索“共建、共治、共享”模式，湘江新区咸嘉湖街道银谷国际社区党支部于6月13日召开银谷联盟“筷乐派”商户联户代表恳谈会，辖区金麓酒店、茉莉花酒店、筷乐潇湘、海底捞、肯德基、必胜客、长兴粉店7家商户联户代表参加会议。

“我们都有服务社区的意愿，也想增进商户和居民之间的关系，希望能为居民提供满意的服务，同时，也希望能通过我们发挥作用，优化营商环境，链接资源，共享共赢。”秦皇筷乐餐饮集团总经理宋银芳说。会上，大家积极探讨辖区商户治理中存在的各类共性问题，并就机动车停车不规范、垃圾桶点设置、卫生环境、商户间缺少沟通交流等进行深入探讨。茉莉花酒店餐饮部负责人张彦斌就商户资源共享、共赢提出若干设想，号召辖区商户将资源共享，尤其是团队打造、企业培训、企业文化建设上一起共享资源，在辖区内可以打造一站式消费体验，提升消费热情，增加居民福利。会上，市场监督所咸嘉湖所副所长晁慧丽对参会的餐饮企业门店进行了食品安全培训，介绍相关的法律法规，强调食品安全的重要性，要求大家充分重视食品安全。

银谷国际社区辖区内有400余家企业，社区按照行业分类对辖区单位进行管理，4家物业公司为成员的“物管派”，77家酒店餐饮娱乐等第三产业为成员的“筷乐派”，11家艺术培训机构为成员的“学术派”，以及345家金融服务行业为成员的“钱进派”。企业门店通过自己荐、门店推、组织任等方式选出了30个单位成为商户联户代表，重点任务是当好“四大员”即政策宣传员、民情联络员、安全防护员、文明示范员，积极发挥商户代表联户作用，提升服务意识，优化营商环境。社区会在商户联户代表企业门店统一悬挂商户代表标识，起到示范引领的作用，同时也让其他有需要的企业可以寻求到帮助。通过联户走访、商户恳谈会等形式搭建平台，建立渠道，了解社区内同行业个体、企业商户的实际困难，认真倾听商户的呼声和诉求，建立微信群搜集大家对优化营商环境、企业资源共享、企业用人需求的等方面的意见和建议，真正做到助力企业发展。

据了解，咸嘉湖街道银谷国际社区属于商居混合型社区，商业繁荣带给周围居民生活便捷的同时，也产生了油烟、噪音、安全、交通堵塞、环境脏乱等问题。社区通过商户代表联户的开展，激发和调动商户参与社区建设，增进商户与商户之间沟通联系，搭建了长期沟通的渠道，实现商户满意度的提升。各行业“商户恳谈会”会实行季例会制度，每季召开一次，商户代表就确定的议题共商解决之策。下一步，社区会将进一步探索商户自治模式，吸引商户参与社区志愿服务和社区自治，推动和谐社区建设。