湖南湘江新区基层医保经办培训暨“知识竞赛”活动现场

湘江新闻网7月21日讯（湘江融媒记者 胡谦）“以下哪种疾病不属于居民医保门诊慢特病？”“职工基本医疗保险基金分为哪两类？”7月21日，在湖南湘江新区基层医保经办培训暨“知识竞赛”活动现场，200余名来自新区各街镇、社区的医保专干奋笔疾书，凭借平时的业务积累和刚刚接受的系统业务培训笃定作答。

加强业务培训，构建面授、远程、视频等全方位培训方式，提升医保经办队伍的服务水平和服务效能，是今年新区民政和社会保障局（退役军人事务局）一项重点工作。当天，新区医保事务中心相关负责人、医保窗口工作人员等分别就参保缴费、门诊待遇、住院待遇、大病保险待遇、生育待遇等基本医疗保险相关政策进行了详细解读，并就日常工单中比较高频的咨询问题和实操过程中的难点问题开展了探讨交流。在系统的培训过后，全体医保专干还统一参加了岗位大练兵医保政策知识竞赛活动。

“这是我们首次以考试的形式，对全体医保专干业务能力水平作出检验。对于医保经办人员的培训和业务素养提升，这仅仅只是开始，我们的目标是‘百姓问不倒，政策一门清’。”新区医保事务中心相关负责人介绍，此次知识竞赛活动将根据考试成绩评选出业务优秀个人和集体，特别优秀的个人还将被进一步推选参加市级的岗位大练兵医保政策知识竞赛活动。

医保工作涉及千家万户，从出生到死亡，几乎每个人生的重要环节都会多多少少涉及医保政策，民众对医保政策的咨询了解需求也变得格外迫切。新区医保事务中心相关负责人表示，后续，新区还将进一步丰富培训方式，通过不定期开展业务培训、上门为街道医保专干“加餐”、开展线上答疑等方式，让医保经办人员及时“充电”、吃透政策，以服务效能的提升助力群众幸福感、获得感的满足。