湘江新闻网5月9日讯（湘江融媒记者 周秋燕 通讯员 罗敏 张帅）“19号楼2单位左边电梯出故障了……”近日，学士街道应急办联合白鹤社区、长沙美好愿京物业管理有限公司云栖谷分公司开展消防、电梯安全“双演练”活动，以练促学，加强业主、物业工作人员的安全防范意识，提升对突发事件应变能力和救援水平。

在电梯救援演练中，模拟云栖谷小区19号楼2单元左边电梯在运行至4层时突发故障，电梯被迫停运。电梯内一名乘客被困，被困人员向消防中控室拨打紧急求救电话。中控室值班人员接到求救信号后，立即启动应急救援预案，迅速将情况用对讲机报告给物业前台和秩序部。物业前台人员第一时间联系物业经理及相关人员，此时秩序部巡逻人员、客服人员和维修人员迅速到达现场与电梯内被困人员沟通。随后，电梯维保人员赶到现场，秩序人员和客服人员迅速架好电梯围挡。维保人员首先到电梯机房进行断电、盘车，将电梯轿厢移动至平层范围区域，然后到被困楼层用专用钥匙把电梯门打开，展开紧急营救。最后，现场的工作人员打开电梯门，将被困人员解救，并及时安抚其情绪，询问被困人员身体状况。

在消防演练过程中，消防救援指战员详细介绍了日常灭火救援中常用器材、装备的名称、用途等并进行了现场操作示范。物业工作人员及部分业主也跟着一起现场实际操作，让物业工作者能准确地了解消防知识，更直观感受日常消防安全的重要性。

安全无小事，关键是预防。此次培训及现场实操演练大家受益匪浅，纷纷表示回去后会把所了解的消防和电梯安全知识传达给周围的每一个人。本次活动不仅营造了关注电梯安全的良好氛围，还进一步提升辖区居民、物业服务公司、餐饮公共单位的整体安全意识和处理突发火灾的应变能力。下一步，该街道应急办将继续针对性地组织开展好各项安全演练，增强社区工作人员、各物业公司员工和辖区居民安全责任意识和应对处理突发事件的能力，共建幸福平安家园。