工作人员上门为老人办理养老保险资格认证。

湘江新闻网10月16日讯（通讯员 郑凌）“非常感谢你们提供的这项服务，让我们能够顺利完成认证，这对我们家庭来说是一份很大的帮助。”10月12日，住在西湖街道共和世小区的傅女士拉着社区工作人员的手连连道谢。

“我家老人瘫痪在床，还有老年痴呆，现在病得严重了，还希望社区来上门帮忙弄一下养老金认证……”几天前，西湖街道谭家冲社区工作人员接到共和世小区傅女士的救助电话。傅女士家中的老人随着病情的加重，已经无法自主完成养老金认证，特意向社区请求帮助。

了解情况后，谭家冲社区“两保”专干及老人居住地网格负责工作人员立即前往老人家中，仔细核对老人身份信息，收集认证服务所需资料并上传，成功为该老人办理了养老保险资格认证。

据悉，该老人已经瘫痪在床，并且患有老年痴呆症，生活完全无法自理。由于身体状况的特殊性，老人的家属希望能为老人每年进行一次养老保险资格认证，以便能享受到相应的社会保障服务。

此次社区“上门办”服务解决了辖区居民“急难愁盼”问题，体现了社区对老年群体的关注和照顾。接下来，社区将会继续秉持以人为本的服务理念，为辖区居民提供更优质、贴心的服务。