湘江新闻网11月20日讯(通讯员 董世瑶)为进一步提升物业服务能力和水平,助推基层治理工作提质增效,11月16日下午,东方红街道尖山湖社区组织潇湘奥林匹克花园、金地麓谷香颂等辖区9个小区物业负责人召开社区10月份物业管理工作观摩讲评会。社区、警务室工作人员一同参加。
观摩组人员深入美的麓府小区进行实地考察,现场详细听取了美的麓府小区在物业管理标准化、保证居民满意度等方面的重要做法与经验。过程中,各物业经理积极拍照探讨、交流提问,在观摩对比中找差距、促提升,探讨解决问题的有效途径。
观摩结束后,社区党总支书记黄荣主持召开讲评会议。会上,黄荣对10月份各物业在12345投诉、数字化案卷、反电诈等管理服务表现突出与不足之处进行逐一分析讲评,并要求月度投诉量大的小区负责人做表态发言。最后,警务室向课明、胡志强先后对各小区警情、平安稳定等特点提出针对性意见,结合近期案件教训开展物业反电诈宣传指导。物业管理是加强基层治理的重要切入点。
下一步,尖山湖社区将继续坚持以每月度物业管理工作讲评会模式,健全有效的物业评比机制,督促物业提升服务水平,为增加居民满意度、提高社会和谐度贡献力量。
来源:湘江新闻网
作者:董世瑶
编辑:吴戍疆
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