湘江新闻网5月23日讯（通讯员 曹盛家）5月21日下午，新区农业农村和生态环境局党组书记刘国平带队走访信访包案对象，面对面倾听群众诉求，心贴心协调解决问题。新区农业农村和生态环境局党组成员、副局长熊训忠，局综合处、学士街道有关负责人参加。

“有什么诉求可以直接联系我。”在学士街道学华村陈某家中，刘国平现场实地查看房屋破损情况，并与村民面对面交流，认真倾听群众诉求，随后就群众反映的问题一一进行现场交办。刘国平表示，新区的发展离不开大家的支持，对于家乡建设过程中产生的问题与矛盾，我们将高度重视，按照实事求是的原则，及时有效解决好。下一步，我局将全力推动问题解决，组织相关单位制定解决方案，尽快优化信访对象的居住环境。

“新区、街道、村将为你提供力所能及的帮助。”在陈某某家中，刘国平详细了解村民家庭情况，与村民拉家常、讲政策、说道理，对信访事项有关情况进行详细了解。刘国平要求街道、村相关负责人要做好信访对象的安抚工作，把新区的关心关怀送到信访对象心中，尽心尽力为信访对象解决实际困难。

走访中，刘国平强调，信访工作是送上门来的群众工作，是了解社情民意和为政得失的重要窗口，各相关部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，耐心倾听群众的意见和诉求，按照合情合理、实事求是的原则，依法依规解决好群众的突出问题。