近日，湖南湘江新区政务服务中心高新厅，暖心的“帮代办”服务受到广泛好评。通讯员 供图

湘江新闻网5月24日讯（湘江融媒记者 朱莉 通讯员 李昌虎）在湖南湘江新区政务服务中心高新厅，暖心的“帮代办”服务正受到广泛好评。近日，一位急需办理“劳务资质”的群众在该中心咨询时，遇到了这一高效服务的直接体验。原本网上申报办理营业执照的正常流程至少需要三个工作日，但在这位群众的特殊情况下，“帮代办”团队迅速响应，提供了全程的贴心服务。

面对不会使用电脑进行网上操作的群众，工作人员主动上前指导，不仅帮助下载湖南企业登记APP，还手把手教其进行自主申报名称、填写模板和系统实名认证等步骤。同时，新区行政审批服务局企业开办线上审批的相关工作人员也及时对提交的资料进行了审核，确保流程的顺利进行。

在双方的紧密配合下，该群众仅用了两小时就成功拿到了营业执照，实现了新区办证的高速度。这一高效的办理过程让群众深受感动，也对新区政务服务中心的“帮代办”服务给予了高度评价。

据了解，湖南湘江新区政务服务中心的“帮代办”团队今年重新梳理了企业操作流程，并详细制作了操作流程图，以便更好地指导企业群众办理业务。自成立以来，该团队已为53家企业提供了全程贴心温暖的一站式帮代办服务，不仅帮助企业节约了成本，还大大提高了办事效率，真正实现了“高效办成一件事”的目标。

这一创新服务的推出，不仅体现了新区政务服务中心对企业群众的关怀和服务意识，也展现了新区在优化营商环境、提高政务服务效率方面的积极努力。未来，新区政务服务中心将继续深化“帮代办”服务，为企业群众提供更加高效、便捷、优质的政务服务。