湘江新闻网4月16日讯（通讯员 李赛）近日，银盆岭街道银太社区迎来暖心一幕。岳银三村12栋的居民们自发组织，将一面印有“真诚服务为人民 热情周到暖民心”的锦旗送去社区办公室，以表达对社区工作人员倾心服务解民忧，用心用情办实事的感激之情。

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银太社区岳银三村为无物业老旧小区，居民上下楼不便，多次到社区反映，希望能加装电梯，改善出行条件。在得知居民诉求后，社区迅速行动，通过问卷调查、上门走访，充分收集居民意见。面对加装过程中居民的分歧，社区多次组织居民代表深入讨论，积极联络居民代表、电梯公司及相关部门，召开矛盾纠纷调解会议，全力协调解决问题，推动各方达成共识，确保电梯安装工程顺利进行。

历经半年多，从报建、公示到建设，社区解决了一系列阻碍电梯安装的难题。如今，岳银三村12栋电梯已安装完成并投入使用。一位老年居民激动地说：“以前爬楼梯很吃力，现在有了电梯，能安享晚年咯，感谢社区为我们办了件大实事！”

下一步，银太社区将继续秉承“为群众办实事”理念，聚焦居民需求，不断创新服务方式，提升服务水平，切实为群众排忧解难，努力打造和谐、幸福、美丽的社区环境。